为深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，教育引导广大人民群众依法有序表达合理诉求，全面推进新时代信访工作规范化、制度化、法治化进程，形成学法、用法、守法的浓厚氛围，5月25日，湖南高速湘乡东服务区联合湘潭市交通运输局、高速路产潭市管理所组织开展《信访工作条例》实施一周年暨第六个信访法治宣传月集中宣传活动。

活动现场，湘乡东服务区以《信访工作条例》为主要内容，结合高速服务区职责职能和“路政宣传月”活动，利用大型展板以图文结合的方式，展示了《信访工作条例》实施一周年主题宣传知识及公路法律法规和规章，吸引了不少司乘驻足前来咨询了解。路产队员和服务区志愿者向进入服务区的司乘朋友们免费提供避暑凉茶，发放信访宣传资料、安全行车宣传手册，解答群众咨询。对于司乘关心的信访程序、信访受理等问题，进行深入浅出、耐心细致的讲解，全方位、多角度解读《信访工作条例》，引导群众树立法治信访理念，正确认识信访权利，依法、有序、文明信访。同时针对司乘关心关注的多项交通路政政策进行集中宣讲解读，进一步增强社会公众爱路护路、知法懂法、守法用法意识，形成了解公路、关心公路、爱护公路的良好氛围，为公众出行提供更有温度、更暖人心的公路服务。

自2022年5月1日《信访工作条例》正式施行以来，湘乡东服务区精心组织部署，细化工作措施，坚持以人民为中心，坚持落实信访工作责任，坚持依法按政策办事，坚持源头治理化解矛盾，营造和谐稳定的服务区环境。同时以“三保三大”专项行动为契机，加强服务区现场管理，不断提升高速公路服务区服务质量水平，确保服务区整体环境干净、整洁、舒适、温馨。

此次主题宣传活动共发放安全宣传手册600份、凉茶500杯。有效增强了广大司乘朋友参与依法信访的意识，进一步提高社会公众对信访工作的关注，引导广大司乘文明驾驶，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。