湖南：保驾“团圆路” 护航“平安行”

1月14日至1月23日，春运前10天，湖南省累计完成客运量1171.43万人次，同比增长6.83%。据研判，春运期间全省跨区域人员流动和营运车辆客运量均可能创历史新高。湖南交通全力以赴保驾“团圆路”，护航“平安行”，截至目前，全省未发生重大以上交通安全事故，未发生长时间、大范围交通拥堵，未发生大规模旅客滞留，春运总体形势平稳有序。

隐患排查见真章 把牢“安全关”谋划在前

又是一年旅客如织，匆匆行色中，安全始终是不变的第一课题。湖南深入推进交通运输安全生产重大风险隐患排查整治，印发《湖南省 2025 年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》等文件，健全风险隐患企业自查、县级排查、市级抽查、省级巡查的工作机制，科学研判春运工作并强化实地暗访督查。

“一路多方”护道路平安畅通 社会力量“加盟”安全监管

湖南省交通运输系统与省高速公路交通警察局在常德市试点搭建全域巡察、全时响应、全员联动的“快反1315”协调机制，通过大数据筛查出40余辆运输线路相对稳定的绿通车辆，加装视频监控感应设备，其录像将实时同步至快反调度平台，实现对高速公路12类风险隐患的实时预警，构建全时段、全路段社会化巡逻网。春运以来，湖南筑牢“一路多方”疏堵保畅联勤联动机制，强化高速公路、公安交警、交通运输、应急救援等多部门的信息交互和应急保畅协作，分路段、分路况、分车型、分时段管控道路，做到“快处快赔快撤”，保障大流量路段通行顺畅。

自驾出行有备而无虞 全液冷超充“一秒一公里”

据统计，春运期间全省跨区域人员流动量将达5亿人次，其中，小客车自驾出行规模约4亿人次，占比80%。春运以来，湖南夯实自驾出行保障，做好服务区充电加油、停车用餐、休憩如厕等服务。已在许广高速建设12座全液冷超级充电站，构建了全国首条全液冷超充高速走廊。部分车流量大的服务区还配备了移动智能充电机器人，为临近新能源车主提供“上门服务”。优化充电桩“随手查”服务，所有服务区均张贴二维码海报，引导司乘通过微信小程序查询全省高速公路充电设施位置、实时状态、充电模式等信息。针对大流量路段、易拥堵缓行路段、繁忙服务区，全时段、多渠道发布服务信息引导公众合理安排出行。加强路网运行动态监测，优化车辆施救站点布局，确保应急救援力量高效响应、高速公路迅速恢复畅通。

便捷出行选择多 定制客运载学子从“校门”直达“家门”

春运期间，湖南提前摸排务工人员和学生返乡情况，做好务工人员、学生包车、专列等“点对点”运输。湘快车定制客运平台是一家定制客运聚合平台，目前已与8个市州的传统客运企业合作，提供定制客运线上下单、查询、乘车一条龙服务，让春运返乡人群有了更加舒适的出行选择。同时，加强铁路、民航与城市公共交通的衔接，保障旅客便捷出行。（省现代综合交通运输体系建设领导小组办公室）

 

排查安全隐患 加强疏堵保畅

湖南全力做好春运工作

　　春运火车票已进入开售期，据预计，今年春运期间，全省高速公路总流量13553万辆，同比增长4%，日均流量338.8万辆，为平日的1.4倍。

为迎接即将到来的春运，省交通运输厅会同相关部门提前分析研判、综合施策，全力做好春运工作。

在保安全方面，湖南要求各地对春运安全隐患进行全面排查。同时，建立气象会商机制，及时向全省各道路客货运、水运企业负责人“一对一”发布气象预警信息。2025年春运期间，我省安排道路客货运应急运力2677辆。严格落实领导带班和24小时值班制度，按规定做好应急调度和信息报送，确保应急处置及时到位。

开展拥堵点排查，湖南督促各市州、公安交警、省高速公路各经营单位摸排高速公路、国省干线拥堵点，提前做好预案，做到“一点一预案”；进一步完善工作机制，继续坚持一路多方、远程分流、路警结合、路地结合、快处快赔快撤以及公安部门“机关支持基层、城市支持农村、全警支持交警”等好的经验做法，持续加强高速公路、国省干线和农村道路疏堵保畅。

此外，湖南强化运力供给，确保运输需求。做好运输服务衔接，加强综合客运枢纽、自驾车辆及运输服务保障能力。切实保障公、铁、水、航等不同运输方式无缝衔接；组织实施好春风行动、春暖农民工服务行动；继续开展务工人员、学生包车、专列（包车厢）等“点对点”运输，持续提供暖心服务。（省现代综合交通运输体系建设领导小组办公室）

 

2025年“暖冬行动·情满旅途”

湖南志愿服务彰显挺膺担当

为统筹做好2025年春运期间有关工作，共青团湖南省委、湖南省交通运输厅、湖南省卫生健康委员会、湖南省公安厅交通警察总队、湖南省高速公路集团有限公司、湖南省青年志愿者协会等单位联合开展2025年湖南省“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动。

把牢“实”字当头，强化组织领导。组织召开2025年湖南省“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动现场会，提出要主动担当尽责、提升服务成效、健全应急机制。组织动员广大青年志愿者在服务春运大局中彰显青春风采和责任担当，扎实做好重点群体帮扶、综合咨询指引、站车文明宣传、公共秩序维护等志愿服务。

锚定“准”字目标，广泛动员参与。面向全省高校学生、社会爱心人士、青年社会组织成员等，共招募志愿者21179名，组建成286支湖南省“暖冬行动·情满旅途”志愿服务团队，截止目前已有16519名志愿者上岗服务。一是精心筹备。建立临时位置管理群，围绕交通安全、健康急救、志愿者服务知识等召开线上工作推进会和线上志愿者专题培训会，明确专人管理指导暖冬行动全过程。二是精准服务。在全省各大火车站、高铁站、机场、高速收费站路口、汽车客运站等468个春运人流集中场景“安营扎寨”，服务城市务工返乡人群、探亲人群、节日旅游出行人群等春运期间高需求人群，提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、利民便民等多样化服务，累计服务时长超9万小时。

突出“暖”字于心，加强人文关怀。团省委负责人一行等前往长沙服务区、长沙黄花机场、长沙高铁南站、和长沙汽车西站等地，慰问四支志愿服务队的90名志愿者，为志愿者们送上环保袋、保温杯、充电宝、手套和暖宝贴等实用贴心的慰问物资。各市州积极创新举措，开展志愿者慰问活动和志愿服务，借助新兴青年群体扩大春运志愿服务号召力和影响力。（共青团湖南省委）

 

“情满旅途 湘路送福”湖南公路春运志愿服务温暖群众回家路

为进一步提升春运服务质量，营造温馨和谐的节日氛围，1月22日，省公路事务中心联合省道路运输管理局，省高速公路路网（联网）中心，湘潭市、岳阳市、衡阳市、隆回县公路建设养护中心和央广交通传媒（湖南）有限公司，通过线上线下联动的方式开展“情满旅途 湘路送福”志愿服务活动，以实际行动温暖返乡司乘的回家路，点亮青春志愿红。

在各线下活动现场，身着醒目红马甲的志愿者们成为了一道亮丽的风景线。他们以饱满的热情和真挚的笑容，为过往旅客提供了全方位、一站式的贴心服务。从信息咨询到票务协助，从行李搬运到换乘指引，志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。活动现场还精心准备了“春运指南”宣传手册和寓意吉祥的“福”字贴画。手册对春运期间湖南境内的天气情况进行了分析预判，对重要路段、重要节点和重点景区进行了标注提醒，最大程度确保群众畅通出行。而一枚枚精美的“福”字贴画，则寄托了志愿者们对旅客的美好祝愿，让归乡旅途充满温情。

在央广传媒直播间，省公路事务中心路网监管事务部、省道路运输管理局城乡客运部及省高速公路路网（联网）中心监测调度部的相关负责人分别就普通国省干线和高速公路流量预测、公路应急储备、客运综合运力资源配置、重点时段研判等方面进行了介绍，为方便群众合理规划出行提供了有力保障。同时，直播间还与湘潭市、岳阳市、衡阳市、隆回县和“两客一危”智能监控中心进行了现场连线，详细介绍本地区、本部门春运工作开展情况，实现了省、市、县三级联动，营造了浓厚的情满旅途氛围。（省公路事务中心、省运管局）

 

情满旅途！省水运事务中心开展暖心

春运志愿服务

春运期间，旅客水路出行迎来客流高峰。为积极打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，给出行旅客在冬日中送去温暖，1月20日，省水运事务中心志愿者在长沙市橘子洲龙骧客运码头开展“情满旅途・暖冬行动”春运志愿服务活动。

在橘子洲龙骧客运码头，志愿者身着统一的红色马甲驻点值守、有序轮岗、热情服务，耐心解答旅客疑问，提供精准出行咨询，重点关怀老人、儿童等特殊群体，同时为旅客准备热水、姜茶，并按需发放口罩等物资。

此外，志愿者积极开展水上交通安全宣传，为儿童及带儿童的乘客发放小学生水上交通安全读本、交通安全宣传作业本，为其详细讲解水上交通安全知识。客流高峰时，志愿者迅速变身交通疏导员与秩序维护者，提醒旅客穿拿好救生衣，引导旅客有序排队、安全登船，确保现场井然有序。

据悉，此次“情满旅途・暖冬行动”春运志愿服务活动将从1月20日持续至25日，用实际行动展现湖南水运人的暖心与热情，为春运旅途增添温暖与美好。（省水运事务中心）

 

 

做这件事，已坚持了13年！ | 情满旅途 送爱回家

为助力春运安全平稳，普及交通安全知识，春运期间长沙公安交警联合长沙交投龙骧集团、滴滴出行等爱心企业开展“情满旅途 送爱回家”爱民实践活动，这是长沙交警在春运期间连续十三年推出此项活动，旨在携手爱心企业发扬社会责任，展现“幸福长沙”的城市温度，让群众在参与活动的同时学习交通安全法规知识，增强交通安全意识，养成良好的文明交通习惯。

1月17日上午十点，“情满旅途 送爱回家”爱民实践活动在长沙市慢天使残疾儿童公益服务中心正式启动，。活动现场有多个来长进行康复治疗的脑瘫儿童家庭、还有部分为建设美好长沙付出辛勤劳动的环卫工人，长沙交警代表和爱心企业代表共同给受助群众代表赠送免费车票，并帮助他们尽快回家与家人团聚；出发前，长沙交警现场开展春运交通安全宣传，通过案例讲解、互动问答，为大家普及交通安全知识，并送上春节美好祝福。

春运中流动的，不仅是滚滚车流，也承载着无数人的爱与乡愁。十三年来，长沙交警开展“情满旅途 送爱回家”爱民实践活动，已累计为3500多名群众送上了免费爱心车票,让广大人民群众春运出行之路更加温暖、更加贴心，共同营造温暖和谐的春运氛围。（长沙市）

 

用情暖“新” 开展新春送温暖活动

货运物流一头连着百姓生活，关系民生保供；一头连着企业生产，关系经济发展。作为行业从业者，货车、网约车司机每天起早贪黑奔波在路途中，用一车车物资，一次次出行，交接着这座城市的温度。春节临近，为进一步关爱交通领域新就业群体，怀化市总工会联合交通运输行业工会前往运输企业，为货车、网约车司机群体送去过节物资与温馨祝福，进一步增强他们的身份认同感、职业荣誉感、社会归属感、生活幸福感，助推交通运输高质量发展。

此次活动慰问货车、网约车司机共200人，发放米、油慰问品200份。

今年以来，怀化交通运输联合工会认真贯彻落实习近平总书记关于新就业形态劳动者的重要指示批示精神，按照省总、市总工会关于货车司机等新就业群体建会入会的工作部署要求，主动作为、迅速行动，通过市县联动、部门协同、资源整合，将道路货运输企业、货车司机、网约车等新就业形态劳动者吸纳团结到工会组织中来，为我市交通运输行业从业者们提供温馨港湾。全年，货车司机入会1826人，新发展网约车司机会员1750人，超额完成全年目标任务。新建交通运输行业汽车维修协会“会员之家”1个，创建职工“满意食堂”20个；安排资金20万元对货车、网约车司机群体帮扶慰问、关心关爱，安排资金25万元推动货车、网约车司机参加医疗互助体检500人；6个县市区工会举办货车司机集中入会仪式，为650名新入会的货车司机送上入会大礼包，有力营造了全社会关心关爱新就业形态劳动者的浓厚氛围。（怀化市）

 

警保联动—最新！湖南高速这39处设置了简易交通事故“快处快赔”点！

为预防和减少“二次事故”，缩短事故处理时间，实现高速公路简易交通事故出险案件的快速处理，2025年春运期间，湖南高速交警联合湖南省保险行业协会，在全省高速公路事故易发路段设置了39处湖南高速公路简易交通事故“快处快赔”点和88处湖南高速公路简易交通事故“快处快撤”点。

1月20日至1月24日（腊月廿一至廿五）；2月2日至2月5日，每日10时至18时。保险公司将安排工作人员在“快处快赔”点提供理赔指引等相关理赔工作。万一驾驶车辆发生轻微事故，尽快撤离现场就近选择“快处快赔”或“快处快撤”点进行事故处置。（湖南交警）

 

湖南公路筑牢春运安全线，全力保障群众

安全畅行

春运期间，探亲返乡流、学生流、旅游流相互交织，公路运输压力剧增，社会各界对出行情况高度关注。全省公路部门聚焦“平安春运、便捷春运、温馨春运”，坚守岗位、默默奉献，全力以赴做好公路保安保通保畅工作，用实际行动诠释责任与担当。

泸溪县：“四个到位”确保春运路畅行无忧

为保障春运期间公路安全畅通，泸溪县公路建设养护中心采取应急保障机制、安全隐患处置、公路日常管养、项目建设督查“四个到位”措施，营造安全、便捷的通行环境，让群众回家过年更舒心、更安心。

凤凰县：全力护航春运，保障春节返乡路

凤凰县公路建设养护中心结合冬季道路养护特点，通过强化路域环境整治、隐患排查和应急保障等措施，确保公路养护“不放松”，全力护航春运。该中心利用近期晴好天气，集中力量对干线公路进行全面清扫保洁，清理路面垃圾杂物，并精细化养护两侧路肩边坡和边沟。同时，开展拉网式公路巡查，重点检查安全设施、桥梁、隧道及急弯陡坡等关键部位，做到早发现、早防范、早处治。形成隐患问题台账，及时整改落实，确保公路安全畅通。此外，该中心提前储备融雪剂，检查保养除雪机械装备，保证技术状况良好。

吉首市：多措并举护航春运

吉首市公路建设养护中心积极强化春节前的公路隐患排查、养护保洁和应急值守工作，确保群众返乡之路安全畅通，让人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

永州市零陵区：春运前精细养护，确保道路安全畅通

永州市零陵区公路建设养护中心利用冬日晴好天气，全面完成了所辖国省道的路面隐患治理工作，切实提升春运期间的道路安全感、舒适度和运输能力。（省公路事务中心）

船舶滞航！他们保通保畅当好

水路春运“守护者”

正值春运，湖南回港过年船舶、民生物资运输船舶流量增加，而枯水期全省河湖水位持续下降，水路运输安全风险加大。近日，株洲、常德两地交通、航道部门及时解决滞航问题、查处违停船舶，除隐患、保通畅，当好水路春运“守护者”。

株洲：有效解决31艘运输船舶滞航问题

在株洲，湘江株洲段辰洲滩航道受低枯水位影响，大片江滩裸露，水深条件无法满足货船正常航行，造成31艘运输船舶在此滞航，严重影响航道通航安全及电煤、粮食、矿石等重要民生物资水路运输通畅。株洲市交通运输综合行政执法支队水上交通执法大队联合相关部门召开湘江株洲段战枯保畅通航工作专题会议，共同研究战枯保畅措施、协商解决保畅难题。1月21日7时，株洲航电枢纽开始科学调度放水，流量达到了800m³/s。9时许，湘江辰洲滩水位得到有效提升。在现场执法人员的指挥和引导下，滞航船舶有序重新启航，31艘船舶依次顺利通过了辰洲滩。

常德：及时劝离侵占航道违停船舶

在常德，回港过年的船舶日益增多，津市澧水大桥附近近日出现多艘侵占航道的违停船舶，严重影响春运期间水上交通安全畅通。对此，常德航道事务中心津市航道管理处连日来严格监管，及时劝离违停船舶。同时，常德航道事务中心将继续加强对辖区航道的巡航和监管，及时发现、处置各类违规行为，并充分利用智慧水运监管系统，加强对违章船舶的监控，切实保障春运期间航道安全畅通。（省水运事务中心）

确保旅客无滞留 城市公交星夜接驳

“红眼”列车

小年已至，春节在即，返乡旅客日渐增多，脚步也更加匆忙。为确保返乡旅客不滞留，自春运开始，岳阳城市公交已加大各车站、码头等地运力，并调配车辆人员，无缝接驳“红眼”列车，及时疏运凌晨到岳旅客。

据介绍，“红眼”列车是近几年兴起的一种现象，即夜间高铁“见缝插针”般提升运力，它所指向的不仅是旅客夜行欢快的情结，更多的是人们迫切回家的需求。针对凌晨到岳的“红眼”列车，为及时疏运旅客，1月21日凌晨1时33分，市公交集团四分公司安排2台55路公交车，在岳阳东站公交场站发车区域，圆满完成对G9646列车的“无缝对接”，顺利实现了所有旅客的接驳转运。

市公交集团相关负责人介绍，为切实做好2025年春运工作，保障广大乘客春运期间安全、优质、便捷的公交出行环境，该集团此前已和高铁岳阳东站对接。在得知春节前夕每天凌晨都将有大量旅客到站，需要公交接驳转运的实际情况后，市公交集团经研究决定，自1月21日开始至27日，每天凌晨0点至6点，安排2台55路公交，从高铁岳阳东站至南岳坡接驳转运旅客，每晚接驳转运8趟。

为此，市集团公司营运生产部要求，负责接驳的55路公交线须灵活安排线路运力，保障驾驶员休息时间。根据红眼车到站时间，合理调整公交发车时间，真正做到无缝接驳、确保旅客无滞留。（岳阳市）

凌晨守候照亮旅客春运回家路

随着春运返乡潮的到来，为满足广大旅客的出行需求，自1月21日起，广铁集团特别加开了多趟北上高铁加班车。然而，这些加班车的抵达时间多在深夜，给旅客的返程带来了不便。为此，郴汽集团迅速响应，特别增设了从郴州高铁站开往各县市的晚班车，确保每一位旅客都能顺利回家。

此次晚班车的增设，主要针对资兴、桂阳、宜章、永兴、嘉禾、安仁等地的旅客需求。根据高铁加班车的实际抵达时间，精心规划了晚班车的班次，最晚一班对接凌晨抵郴高铁延续至凌晨2:30，为旅客提供了极大的便利。

在票价方面，严格执行物价部门的相关规定，确保晚班车的票价亲民合理，让旅客在享受便捷服务的同时，也能感受到实实在在的实惠。

此外，为了提升旅客的候车体验，还特别延长了福城快车旅客休息室的开放时间。休息室内设施完善，空调、饮水机、充电接口、旅客休息椅等一应俱全，为旅客提供了一个温馨舒适的候车环境。

此外，严格落实安全主体地位。对驾驶员进行了严格的资质审核和安全培训，同时对参运车辆进行了全面细致的检查和维护，确保车辆性能良好，为旅客提供安全、舒适的乘车体验。春运期间，郴汽集团会继续做好各项服务，为广大旅客提供更加优质、便捷、安全的出行服务。（郴州市）