Q

　　什么是“跨省通办”?

　　A

　　“跨省通办”是一种政务模式，让大量民生事项可以足不出户办理、不用出省办理、跨区域不见面办理。道路运输行业的“跨省通办”是指驾驶员可通过手机办理客运、普货、危货从业资格证的高频服务事项。

　　Q

　　使用“跨省通办”有何便利?

　　A

　　为方便道路运输从业人员、普通货运车辆办理从业资格证、道路运输证相关业务，交通运输部开发了互联网道路运输便民政务服务系统。从业人员、普通货运车辆可通过交通运输部道路运政“一网通办”小程序、“道运通”手机APP、互联网道路运输便民政务服务系统网页端等渠道，在线办理道路运输驾驶员高频服务事项，网上办事进度全程可查，真正实现非现场、跨区域办理。

　　Q

　　如何申请“跨省通办”业务?

　　A

　　以下三种方式任选其一即可：

　　第一种：下载“道运通”APP

　　第二种：进入“道路运政一网通办”微信小程序

　　第三种：进入“互联网道路运输便民政务服务系统”网页端，网址：http://ysfw.mot.gov.cn/NetRoadCGSS-web/

 

　　Q

　　注册账号时实名认证失败怎么办?

　　A

　　1、近期更换过身份证或办理过挂失会导致实名认证失败。

　　解决办法：使用带NFC功能的安卓手机，下载“CTID”APP，将用户身份证件靠近手机，用NFC感应身份，根据新手操作指南开通网证。

　　2、身份证照片上传时不符合要求会导致实名认证失败。

　　解决办法：证件拍摄需清晰，可以清楚辨认证件信息。请勿斜拍或在镜头未聚焦的情况下拍摄，上传照片应保持照片清晰，同时要保持证件表面整洁、无遮挡。

    （通讯员：谷最华、张思龙）