白手套、黑西装、新座套，一支名为“雷锋车队”的湘潭出租车队于近日成立并正式上路。这支“高颜值”的车队将在运营过程中发挥雷锋精神，对老、幼、病、残、孕等特殊困难群体提供延伸服务。

　　这支车队由湘潭市凌天旅游出租车有限公司成立。据企业负责人介绍，成立“雷锋车队”的初衷是传播雷锋精神，提高服务质量，倡导文明驾驶新风尚。为此，该企业通过微信、短信等形式，向驾驶员发出了申请意愿，最终有17名驾驶员通过审核。

　　“雷锋车队”的驾驶员承诺了一系列延伸性服务，例如对老、幼、病、残、孕等特殊困难乘客搀扶关爱，提供“无陪伴”乘车服务;对持证伤残军人，城区提供半价乘车服务;返还乘客失物，不计报酬;对携带较多物品的乘客，主动开启行李箱，帮忙装进拿出;对特殊节日(劳动节、儿童节、建党节、建军节、教师节、重阳节)为特殊群众(劳模、儿童、先进党员、军人、教师、老人)相应提供半价乘车服务等。为了规范车队管理，出租车企业还制定了奖惩机制。

　　夏俊军是“雷锋车队”中的一员，他从事出租车行业已有20多年，一直以助人为乐，连续参加爱心送考10多年。他说加入“雷锋车队”是一种自我激励，会尽最大努力为乘客提供优质舒心的服务。

　　湘潭市运管部门相关负责人表示，目前出租车行业竞争激烈，企业提升服务质量，打造差异化、品牌化的服务，既是经营发展的需要，也是全国文明城市和国家卫生城市建设的重要内容。