为进一步规范常德市城区巡游出租汽车经营行为，提升群众出行满意度。近日，常德市运管处约谈出租汽车行业违规经营者、新增4处出租车专用道。

　　约谈出租汽车行业违规经营者

　　5月24日，常德市运管处对近期涉及违规次数较多的安骏、迎宾、龙运、永隆、政德、东金等6家出租汽车公司的负责人，以及7名个体经营者进行集中约谈。要求各公司负责人及个体经营者开展自查自纠，杜绝巡游出租汽车跨区域经营行为，共同营造健康、安全、有序的出行环境。

　　约谈会通报了市城区巡游出租汽车在4月9日至5月19日违规情况，重点指出了与会的企业及个体经营者存在的拼客、经营时吸烟、违规使用通信设备等违法违规行为。会上，6家出租汽车公司负责人及7名个体经营者分别作了表态发言，承诺积极配合主管部门的工作，3天内组织本公司驾驶员开展宣传教育并签订承诺书，公司组织人员对区域性经营的出租汽车进行实时监控检查，将解聘一批不服从管理的驾驶员。

　　新增4处出租车专用道

　　近日，市运管处联合相关部门，在常德汽车总站、桥南汽车总站、万达购物广场、桃花源机场等地，设置了出租汽车专用车道，通过设置护栏和停车候客标识等设施，使出租车在指定位置有序停靠待租。在该车道内，出租车采取排队等候、客来即走的方式候客，避免了出租车司机拉长不拉短的择客行为，有效地缓解拒载、议价、强行拼客、不打表计程等违法违规问题。

　　此外，市运管处在候客区附近派驻执法人员驻点管理，专项负责规范出租车运营秩序，重点查处出租汽车违规经营行为。目前，除了新增的4处专用车道外，还有原先的常德火车站、柳叶湖汽车站等2处专用车道。下一步，市运管处将根据实际情况，继续增设出租车专用车道，规范出租车营运秩序。同时希望市民遵守火车站广场的相关秩序，按照广场的指示标志，到指定区域乘坐出租车，如遇到出租车拒载，可到出租车驻站点进行投诉，也可以通过24小时投诉热线(7717361)、微信号(cdzc12328)等渠道进行投诉。