一名七旬老人独自乘车，突发疾病，幸亏得到了涟源市运管局工作人员和营运客车司乘人员的热情相助，安全回家，避免了意外发生。

运管工作人员搀扶老人下楼梯

9月22日上午10时左右，一名70岁左右的老人颤巍巍地来到涟源市运管局办公室，工作人员看到老人脸色苍白、浑身无力的样子，连忙过去搀扶着他坐下，并倒了一杯温开水给他喝下。经仔细询问，老人家住石马山镇川门村，一大早独自一人到涟源市区买东西，买好东西后到汽车站正准备坐车回去，突然感到胸闷，喘不过气来，因未带手机，且不记得家人的电话号码，只好到涟源市运管局办公室求助。

运管工作人员护送老人乘车回家

运管工作人员在老人的一再要求不去医院、想尽快赶回家的情况下，护送老人到汽车站坐上了回家的客车，并一再叮嘱当班的驾驶员和乘务员，要密切关注老人的情况。因老人的家就在马路旁，司乘人员说会照顾好老人，把他安全送回家。

老人十分感动地说：“你们真是好人啊！”在场的旅客纷纷称赞运管工作人员是好样的。这一幕也让车站其他车辆的司乘人员很受鼓舞，都表示将尽心尽力，为旅客出行提供更加热情、周到的服务。