2017年春运至小年前夕，郴汽集团宜章分公司累计完成加班、包车38趟，运送旅客2.82万人次，运行班次1180次，客车行驶里程12.72万公里，数据与去年同期相比基本持平。该公司全体员工正以饱满的工作热情，良好的精神面貌，多措并举全力迎战春运。

一是强氛围，重宣传。召开了管理人员春运工作部署会及全体职工动员大会，制定了《宜章分公司年春节旅客运输工作方案措施》等一系列方案，明确责任，深化落实；在站场和候车室内等醒目位置悬挂横幅8条、张贴安全生产标语20张，布置了春运安全行专刊展板，由内而外营造了良好的春运氛围。

二是强安全，重细节。该公司参加春运的62台客车在出车前均能确保车辆技术状况良好，灭火器、三角木、逃生锤、三角警示标志、防冻防滑等安全设备齐全有效；驾驶员身心健康，杜绝带病人、车参运，不合格者一律禁止参加春运。公司组织开好每日出车会，认真落实驾驶员安全告诫制度，督促驾驶员做好车辆途中“三品”检查工作。客运从业人员始终牢固树立安全红线意识和底线思维，积极开展“反三违，零容忍”春运安全竞赛活动。宜章汽车总站营运客车动态监控室充分利用北斗（GPS）车载终端和车载视频安全监控系统对行车状态进行24小时无缝监控。严格查处“三超一疲劳”以及私自跑黑班等交通违法违规行为，严格执行凌晨2-5时不准运行、高速公路连续驾驶超过4小时的一律强制休息制度，及时消除道路交通安全生产隐患，确保行车安全。

    三是强营销，重效益。一年之计在于春，每年春运更是客运企业的营收重头戏。2017年春运前，郴汽集团宜章分公司创新营销模式，派人到里田、梅田、浆水等乡镇发放业务宣传单600余份。为方便群众，到全县重点乡镇组客以及设立流动性售票点，并采取微信购票首单专享优惠的形式积极引导旅客至汽车总站购票乘车。该公司领导带队南下深圳宝安、龙岗、龙华等客运站洽谈节前加班意向，目前已谈妥多例节后包车意向，确保春运任务顺利达成。

四是强措施，重服务。宜章汽车总站紧紧围绕“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”这一主题，对所有进站车辆进行安全例检，春运8天来安检次数达800次。合理安排车辆调度和售票、联网售票以及大力推行保险票售票、微信购票工作。严格执行“三不进站、六不出站”规定，制度落实到位，杜绝旅客携带“三品”进站上车。该公司还与上级各相关部门和气象局紧密联系，及时掌握公路通行和气候变化情况，适时启动冰冻雨雪恶劣天气应急预案，避免出现旅客滞留或其他紧急情况。

自进入春运以来持续多日的低温冻雨天气，车站安排服务台人员每天早上8：00点钟前烧好红糖姜茶，为在寒风冷雨归家途中的旅客驱寒暖身、帮扶老弱病残孕旅客。工作人员热情周到的服务赢得众多旅客的一致好评，树立了公司良好的外在形象，“情满旅途、温暖回家路”在这里得到充分体现。